2026年3月6日,记者从住友机械获悉,在刚落幕的元宵佳节期间,该公司联动全国服务站点发起“暖心护航”行动,以扎实的设备运维服务与节日关怀,为坚守施工一线的从业者送去温暖,用实际行动诠释“匠心守护”的品牌内核。
元宵佳节本是阖家团圆的日子,但不少基建项目因工期紧张,施工人员仍需坚守岗位,设备的稳定运转直接关系到工程进度与人员的安心过节。住友机械的服务团队提前梳理了各地重点项目的设备运行情况,主动上门开展免费巡检、故障排查与维护保养工作。在华东某高速改扩建项目现场,服务工程师王涛在元宵当天一早便抵达工地,针对一台连续作业多日的挖掘机进行全面检修,及时排除了液压管路的细微渗漏问题,确保设备能稳定投入后续施工。检修结束后,他还为现场工人送上了准备好的汤圆与节日礼包,让大伙在忙碌间隙也能感受到节日的暖意。
此次行动覆盖了全国20余个省份的近百个施工项目,服务团队累计完成设备巡检300余台次,解决各类小故障50余项。不同于常规的运维服务,住友机械的服务人员还特意加入了节日关怀环节,与一线施工人员拉家常、送祝福,把冰冷的设备维护变成了有温度的互动。
“设备不出问题,我们干活才踏实,还能吃上热汤圆,住友的服务真的很贴心。”一位参与活动的施工班组长说道。对住友机械而言,匠心不仅是制造出可靠的工程设备,更是在每一个细节处为客户着想,哪怕是节日里的一份关怀,也是品牌责任的延伸。
未来,住友机械将继续把“客户至上”的理念融入到日常服务的每一个环节,用专业的技术与暖心的陪伴,为行业发展注入更多温度,守护每一份来之不易的团圆与坚守。

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