节后深耕施工一线 方圆起重机械团队精准对接用户需求

2026年春节刚过，面对复杂严峻的市场环境，方圆集团起重机械生产制造公司迅速组建起由技术人员、售后服务人员组成的专项团队，奔赴全国各地的施工现场，开展用户走访调研工作。 走进塔吊林立、机器轰鸣的工地现场，团队成员没有直奔办公室，而是先找到施工升降机的一线操作人员。他们围在设备旁，看着操作人员的实操流程，耐心倾听大家对设备智能操作功能的使用感受——有人提出操作界面层级过多影响效率，有人建议优化智能预警的触发阈值，每一条具体的反馈都被认真记录下来。 随后，团队又与各项目部的管理者们坐下来交流。从设备日常使用的稳定性需求，到后期运维的便捷性期待，再到产品迭代的方向设想，双方聊得深入而具体。针对管理者们提出的多项优化建议，团队现场就梳理出了初步的优化思路，后续将结合实际情况形成详细的落地方案。 这场深入一线的走访，让方圆集团跳出了办公室的视角，直接触摸到市场的真实脉搏。不仅拉近了与用户之间的距离，更精准掌握了产品改进的方向，为未来的产品升级、深化合作打下了扎实的基础。 汪新军 姜云涛