柳工矿山机械2026服务万里行启程 奔赴全国矿区护航客户运营

近日，柳工矿山机械事业部在常州基地举办2026服务万里行出征仪式，以“智享服务，全程无忧”为核心导向，组织精英团队深入全国矿区一线，聚焦客户需求优化服务体验，助力提升运营效率，推动柳工“三全”战略落地，为企业“十五五”发展开局注入强劲动力。 仪式现场，来自各部门的骨干力量集结完毕。这场誓师动员打破了“坐在办公室做服务”的局限，明确要求团队成员扎进市场一线，面对面倾听客户心声，精准捕捉设备运行、生产运营中的痛点难题，再以专业高效的解决方案回应客户需求，用实打实的行动提升客户对柳工服务的认同感。 授旗环节将现场氛围推向高潮。印有服务万里行标识的旗帜交到出征队伍代表手中后，全体队员庄严宣誓：“客户为先，使命必达，专业高效，全心守护！”铿锵有力的誓言，既是对客户的郑重承诺，也彰显了柳工服务团队扛起责任、践行使命的坚定信念。 随着一声出发指令，整齐的服务保障车队缓缓驶出常州基地大门，奔赴覆盖全国六大区域的36家矿山客户。接下来的60天里，这支队伍将为近千台柳工矿山设备开展全面健康诊断，破解各类运行疑难，同时为客户提供运营赋能与关怀服务，确保设备始终保持高效运转状态，让客户的生产运营更省心、更顺畅。 作为柳工落实“三全”战略的重要举措，2026服务万里行是企业以客户为中心服务理念的生动实践。通过深入一线对接真实需求，柳工将进一步打磨服务能力，为“十五五”发展开好局、起好步积蓄动能，也为矿山机械行业服务模式升级提供可借鉴的样本。