柳工矿山机械2026服务万里行常州启航 深入矿区护航客户高效运营

日前，柳工矿山机械事业部2026服务万里行出征仪式在常州基地顺利举行。这支由事业部各部门骨干组成的服务队伍，将以“智享服务，全程无忧”为行动方向，深入全国矿区一线，为客户设备运营保驾护航，推动柳工“三全”战略落地，为“十五五”开局注入务实动能。 仪式现场，来自技术、售后、市场等多部门的精英人员齐聚一堂，大家的目标清晰而统一：扎进市场最前沿，面对面与客户沟通，精准捕捉设备运维中的痛点难点，把客户最真实的需求、最迫切的诉求收集回来，用专业、高效、贴心的服务支持，让客户切实感受到柳工的诚意与实力。 授旗环节过后，出征队伍整齐列队，齐声许下庄重承诺：“客户为先，使命必达，专业高效，全心守护！”铿锵有力的誓言，彰显着柳工服务团队对客户的责任担当，也传递出他们保障设备稳定运行的坚定信念。 随着一声“出发”的指令，服务保障车队缓缓驶出常州基地大门，朝着全国六大区的36家矿山客户进发。接下来的60天里，这支队伍将为近千台柳工矿山设备开展全面健康诊断、疑难问题排查解决，同时为客户提供操作运维技能赋能与暖心关怀，全力保障设备高效运转，让客户的矿山运营更顺畅、更省心。 此次服务万里行，是柳工矿山机械践行客户至上理念的具体实践。通过深入一线的贴心服务，不仅能及时解决客户的实际问题，更能为后续产品优化与服务模式升级积累一手经验，为矿山机械行业的服务创新注入柳工力量。