2026年3月骏通开展高空车用户回访：不走汇报流程，直击一线收真实反馈

2026年3月19日，骏通针对旗下高空车产品启动了一场聚焦终端需求的用户回访行动。不同于常规模式下先听内部汇报再对接用户的流程，本次回访直接扎进各地作业现场，全程以用户的真实使用感受为核心。 回访团队兵分多路，走进建筑施工工地、市政运维现场、物流仓储园区等高空车高频作业场景，与设备操作手、项目负责人面对面交流。他们没有预设固定的汇报环节，而是从日常操作细节切入，询问设备在升降精度、作业稳定性、续航能力以及维保便捷性等方面的实际体验，仔细记录下用户提出的每一处使用痛点和优化建议——小到操作手柄的灵敏度调节，大到故障排查的流程简化，只要是用户实际遇到的问题，都成为回访团队重点关注的内容。 这场回归“倾听本质”的回访，让骏通第一时间掌握了产品在终端市场的真实表现，也让用户感受到品牌对实际需求的重视。后续骏通将把收集到的反馈整理分析，转化为产品迭代和服务升级的具体方向，进一步提升高空车产品的适配性与实用性，为用户创造更高效的作业体验。